SEVERRA™ · severra.online
Приложение № 1 к публичной оферте · программа «SEVERRA Бонусы» · Редакция от 8 сентября 2026 г. · Версия 1.4
1.1. Программа лояльности — скидочная программа Продавца. Бонус — это право на скидку при оплате последующих заказов из расчёта 1 бонус = скидка 1 рубль. Бонусы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, платёжным средством или ценной бумагой; выплата бонусов деньгами не производится.
1.2. Участником программы становится покупатель, зарегистрировавший личный кабинет на Сайте. Использование личного кабинета означает согласие с настоящими Правилами. Заказы, оформленные с указанием номера телефона или адреса электронной почты, привязанных к кабинету, учитываются в программе в порядке пункта 2.6.
2.1. Базовое начисление — 5% от суммы, фактически уплаченной Покупателем денежными средствами за товары (за вычетом всех скидок и оплаченной бонусами части; доставка в расчёт не входит).
2.2. Повышенное начисление — 10%, если за последние 3 месяца Покупатель приобрёл суммарно 3 и более упаковок товара (в одном заказе или по нескольким). Повышенная ставка сохраняется, пока в скользящем окне 3 месяцев остаётся не менее 3 упаковок. Ставка определяется автоматически для каждого заказа.
2.3. Приветственные бонусы — 500 бонусов за подтверждение регистрации в личном кабинете (однократно).
2.4. Подарочные бонусы ко дню рождения — 1000 бонусов участникам, совершившим хотя бы один заказ за последние 12 месяцев и указавшим дату рождения в профиле; начисляются за 10 дней до даты рождения и действуют 20 дней.
2.5. Бонусы за заказ становятся доступны к использованию после подтверждения получения заказа (при онлайн-оплате — не позднее 14 дней с момента оплаты).
2.6. Заказ, оформленный без входа в личный кабинет, относится к Участнику, если номер телефона или адрес электронной почты, указанные в заказе, совпадают с данными профиля Участника и такое совпадение единственное. Бонусы за такой заказ начисляются по правилам пунктов 2.1–2.2 и 2.5 после его отнесения к Участнику. Продавец уведомляет Участника об отнесении заказа по адресу электронной почты и (или) в мессенджере, привязанном к кабинету.
2.7. Участник вправе в течение 30 дней с момента уведомления отказаться от отнесения заказа к своему кабинету («Не мой»). В этом случае заказ исключается из кабинета, начисленные за него бонусы аннулируются, а использованные при оплате других заказов — не восстанавливаются.
2.8. Участник, не являющийся Партнёром, может пригласить другого человека («Друга») по персональной ссылке из личного кабинета. Друг считается приглашённым Участником, если зарегистрировал личный кабинет по этой ссылке или указал код Участника при регистрации, и ранее не был зарегистрирован.
2.9. За первую оплаченную и вручённую покупку каждого Друга Участнику начисляется 500 бонусов. За последующие покупки Друга бонусы по этому основанию не начисляются. Бонусы становятся доступны по правилам пункта 2.5; при возврате или отмене заказа Друга начисление аннулируется.
2.10. Не считаются приглашением: регистрация самого Участника под другим именем, а также регистрации с совпадающими номером телефона, адресом электронной почты или адресом доставки. Продавец вправе не начислять бонусы при признаках злоупотребления (пункт 5.2).
2.11. Участник получает уведомления о регистрации и первой покупке Друга по адресу электронной почты и (или) в мессенджере, привязанном к кабинету, с указанием имени и фамилии Друга, если Друг дал на это согласие при регистрации.
3.1. Бонусами можно оплатить до 30% стоимости товаров в заказе. Стоимость доставки бонусами не оплачивается.
3.2. При оформлении заказа с онлайн-оплатой заявленные к списанию бонусы блокируются до подтверждения платежа; при неоплате блокировка снимается автоматически.
3.3. Бонусы можно обменять на Товар: количество бонусов, равное стоимости одной банки Товара, — на 1 банку (доставка за счёт Продавца).
3.4. Бонусы не суммируются с промокодами и иными скидками в одном заказе.
4.1. Бонусы действуют 12 месяцев с момента активации (бонусы ко дню рождения — 20 дней), после чего аннулируются. О предстоящем истечении срока Продавец уведомляет по электронной почте.
5.1. При возврате денежных средств за заказ начисленные за него бонусы аннулируются; использованные при оплате этого заказа бонусы восстанавливаются.
5.2. Продавец вправе аннулировать бонусы и/или приостановить участие в программе при выявлении злоупотреблений (в том числе фиктивных заказов, использования нескольких учётных записей для получения приветственных или подарочных бонусов).
6.1. Продавец вправе изменить настоящие Правила или прекратить программу, уведомив участников публикацией на Сайте не менее чем за 10 календарных дней. Начисленные бонусы в случае прекращения программы могут быть использованы в течение 30 дней с даты уведомления.
Документ выделен из приложения № 1 к публичной оферте отдельной страницей. Оферта — /offer.html.
Редакция 1.4 от 8 сентября 2026 г.: добавлены пункты 2.8–2.11 о приглашении друзей — персональная ссылка Участника, 500 бонусов за первую покупку Друга, исключения и уведомления. Другие условия не менялись.
Редакция 1.2 от 2 сентября 2026 г.: исключён раздел 7 «Круг SEVERRA» и отсылки к Авто-доставке — услуга не запущена, и Правила описывали механику, которой не существует. Другие условия не менялись. Редакция 1.1 — от 20 июля 2026 г.